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Partenord Actualités avril 2025
Au sommaire de ce nouveau numéro :
Régularisation de charges – Planning d’envoi des décomptes / Entrées d’air – Pour un logement sain / Chèque énergie 2025 – Envoi retardé/ Vous accompagner dans vos démarches administratives/ Le chiffre du mois : 74% de nos clients satisfaits – Retour sur l’enquête de satisfaction / A vos agendas – Fête des voisins, vendredi 23 mai – 25 ans déjà !/ L’astuce du mois – Comment savoir si un mail est bien envoyé par Partenord Habitat ? / Partenord Habitat innove – Et si les « encombrants » pouvaient toujours être utiles ?
En savoir plus découvrez le Partenord Actualités ICI
Comment savoir si un mail est bien envoyé par Partenord Habitat ?
Rien de plus simple !
Pour vous assurer que c’est bien Partenord Habitat qui est à l’origine du mail, vérifiez la fin de l’adresse mail, elle doit forcément se terminer par @partenordhabitat.fr
Exemple : noreply@partenordhabitat.fr
La fête des voisins 2025, 25 ans déjà !
A vos agendas !
Cette année, la fête des voisins aura lieu le vendredi 23 mai ! Choisissez, entre voisins, ce que vous souhaitez organiser (goûter, apéritif, barbecue, kermesse…) et répartissez-vous les tâches. L’occasion de créer une ambiance festive et conviviale dans votre quartier ou au pied de vos résidences.
Besoin d’un petit coup de pouce pour l’organisation ? Rapprochez-vous de votre responsable clients.
Besoin de nous rencontrer ?
Prenez rendez-vous en ligne sur votre espace locataire
Au jour et à l’heure du rendez-vous que vous aurez choisis, un collaborateur de Partenord Habitat vous recevra et répondra à vos questions.
Comment prendre rendez-vous ?
Connectez-vous à votre espace locataire > Besoin d’aide. Dans « Prendre rendez-vous », sélectionnez le motif du rendez-vous dans la liste proposée. Puis, décidez du jour et de l’heure selon vos disponibilités. Vous recevez alors un SMS et un mail de confirmation.
Un imprévu ? Annulez depuis le mail de confirmation que vous avez reçu
Simple et pratique !
Partenordmag
Avril 2025
Régularisation de charges
Comme chaque année, nous allons procéder à la régularisation de vos charges :
- en juin, si vous habitez une maison ou un appartement pour lequel vous ne réglez pas de charges de chauffage et/ou d’eau
- en septembre, si vous habitez dans un appartement pour lequel vous réglez des charges de chauffage et/ou d’eau.
Comprendre la régularisation de charges > ICI
Chèque énergie 2025 - Envoi retardé
En raison de l’adoption tardive de la loi de finances 2025, envoi prévu au second semestre.
Tout savoir sur le chèque énergie > ICI
Vous accompagner dans vos démarches administratives
Besoin d’aide pour votre dossier d’aide au logement ou pour créer votre espace client ?
Retour sur l'enquête de satisfaction
74% de nos clients sont satisfaitsMerci pour vos réponses qui confirment les orientations définies pour répondre au mieux à vos attentes et améliorer la qualité de service.
Partenord Habitat innove - Et si les «encombrants» pouvaient toujours être utiles ?
Chaque jour, des objets deviennent des «encombrants» : usés, dépassés, ou simplement remplacés, ils finissent souvent en déchetterie ou, pire, en dépôts sauvages dans nos rues.
Et si on changeait la donne ?Fête des voisins - Le vendredi 23 mai
La Fête des Voisins fête ses 25 ans ! Plus que jamais, elle est l’occasion de moments de convivialité entre voisins.
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