Partenordmag
Décembre 2020
Marquée par une crise sanitaire inédite, 2020 aura été une année très particulière. Pendant cette période délicate, protéger votre santé et celle de nos collaborateurs, notamment nos équipes sur le terrain, a été et demeure notre priorité absolue. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer la continuité du service dans les meilleures conditions, même si parfois les circuits peuvent être ralentis. Nous tenons ici à vous remercier pour votre confiance.
Continuez à prendre soin de vous et passez de bonnes fêtes de fin d’année.
Des aides au logement plus adaptées à votre situation
A compter du 1er janvier 2021, les aides au logement s’adaptent en temps réel à l’évolution de votre situation familiale et/ou financière. Elles seront actualisées automatiquement tous les 3 mois sur la base de vos revenus des 12 derniers mois connus, fournis à la CAF par la direction des impôts. Les informations reprises sur l’avis d’échéance que vous recevrez le 25 janvier 2021 tiendront compte de cette réforme. Vous ne devez faire aucune démarche sauf si la CAF vous le demande. En cas de changement du montant de votre APL, et si vous avez des questions, vous devez vous adresser directement à la CAF.
En savoir plus sur caf.fr > Les aides au logement évoluent
Dès le 4 janvier, simulez votre APL sur les sites caf.fr et mesdroitssociaux.gouv.fr.
Ce qui change :
> ce sont vos revenus des 12 derniers mois qui permettent de calculer votre aide au logement, et non plus ceux d’il y a 2 ans.
> Le montant de votre aide sera actualisé tous les 3 mois. Il ne changera pas sauf si vos revenus ont baissé ou augmenté entre temps ou que votre situation familiale a changé.
Ce qui ne change pas :
> le mode de calcul, la nature des ressources, les barèmes pris en compte
Que fait-on avec 100 € de loyer ?
39,60 € pour construire et réhabiliter
25,80 € pour entretenir les logements et parties communes
23,70 € pour vous apporter un service de qualité
10,90 € pour les impôts et assurances
Une hausse de loyer de 0,66% sera appliquée au 1er janvier 2021 à l’ensemble des logements à l’exception de ceux livrés en neuf ou en réhabilitation au 2ème semestre 2020. Elle correspond à l’inflation constatée en 2020 de l’indice de référence des loyers utilisé pour le calcul de l’APL. Elle représentera en moyenne de 1,20 € à 3,30 € par mois selon la typologie de votre logement.
Respectons notre lieu de vie
Déchets/encombrants
Pour votre service, les personnels de proximité ainsi que les sociétés de nettoyage assurent la gestion des entrées et sorties des containers des ordures ménagères et le nettoyage d’hygiène des parties communes. Il est également de la responsabilité de chacun de respecter son lieu de vie.
Par mesure d’hygiène et pour votre santé, pour votre sécurité et éviter le risque d’incendie, par respect pour vos voisins et le personnel de proximité.
>> Vos sacs poubelles doivent être bien fermés et déposés dans les containers prévus à cet effet pour éviter insectes et rongeurs.
>> Les encombrants doivent être stockés dans votre logement et emmenés par vos soins à la déchetterie.
Assurance
A la date anniversaire de votre contrat d’assurance, pensez à nous renvoyer votre nouvelle attestation en la déposant dans la boîte aux lettres de votre agence ou par mail partenordhabitat@partenordhabitat.fr
A défaut, Partenord Habitat adhère pour vous à un contrat groupe pour une mensualité de 3,19 €. Celui-ci ne vous assure que pour les murs et si vous étiez responsable d’un incendie, d’une explosion ou d’un dégât des eaux. Vos biens personnels ne sont pas couverts.
Protection des données personnelles
Partenord Habitat s’engage à collecter et traiter vos données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
En savoir plus sur www.partenordhabitat.fr
Enquête obligatoire SLS
Il est encore temps de répondre !
Si vous ne bénéficiez pas de l’APL, vous avez reçu, début novembre, une enquête sur votre situation familiale et vos ressources. Ces informations servent de base au calcul du Supplément de loyer solidarité (SLS) pour les locataires concernés. La loi rend la réponse à cette enquête obligatoire. En cas de non-réponse, elle nous oblige à appliquer le supplément de loyer maximum pouvant aller jusqu’à 1 800 € par mois ainsi qu’une pénalité pour frais de dossier de 25 €, frais qui ne sont pas remboursables. Ce montant et cette pénalité seront appliqués sur votre avis d’échéance de janvier 2021.
>> Vous n’avez pas renvoyé votre enquête ? Rendez-vous, avant le 7 janvier, sur https://enquete-partenordhabitat.cba.fr ou renvoyez l’enquête accompagnée de votre avis d’imposition 2020 ou de l’ASDIR (en cas de non-imposition) à l’adresse suivante PARTENORD HABITAT ENQUETE SLS 2021 – TSA 91006 – 59861 LILLE CEDEX 9.
Paiement du loyer et des charges en espèces
A partir du 1er janvier 2021, si vous réglez votre loyer en espèces dans un bureau de poste, la Banque Postale vous facturera au guichet 8€* par paiement.
Logement social : droits, démarches, conseils
Découvrez le nouveau site internet Hlm-info.fr
Créé par l’Union sociale pour l’habitat, ce nouveau site rassemble les éléments d’information sur les démarches, les droits et le fonctionnement du logement social à destination du grand public, demandeurs ou locataires d’un logement social.
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