Avril 2024

Utilisez-le pour payer votre chauffage collectif à Partenord Habitat

Si vous êtes éligible au chèque énergie, vous l’avez reçu sans aucune démarche de votre part, début avril. Attribué sous conditions de ressources, il permet de payer des factures pour tout type d’énergie.

NOUVEAU

A partir de cette année et uniquement pour le chèque énergie 2024 valable jusqu’en mars 2025, si vous habitez en appartement, vous pouvez l’utiliser pour payer votre chauffage collectif gaz et/ou électrique à Partenord Habitat. Dans la semaine qui suivra le dépôt de votre chèque en agence, son montant sera affecté à votre compte et déduit du montant du montant dû pour votre chauffage collectif.

Pour en savoir plus ICI

Pour tout savoir sur le chèque énergie cliquez ICI

Une fois par trimestre, nous vous envoyons ce Partenord Actualités. Traitées sous forme de petits articles, toutes les actualités du moment y sont reprises.

Donnez-nous votre avis sur cette publication ICI

Le décret n°87-712 du 26 août 1987 définit les responsabilités du locataire et du propriétaire en ce qui concerne les réparations (à l’exclusion des dégradations).

Partenord Habitat garantit « le clos et le couvert », c’est-à-dire les murs, les toitures, les fenêtres et les portes.

De son côté, le locataire doit assumer le petit entretien et l’entretien courant.

Pour en savoir plus :

• Consultez directement le guide illustré « Votre habitat – Qui répare, qui entretient ? » réalisé par le Gouvernement
• Connectez-vous à votre espace client > Mon logement > Réparations à ma charge

Rendez-vous le vendredi 31 mai !

D’ici là, pour être au cœur de l’événement, préparez-le entre voisins ! Choisissez ensemble ce que vous souhaitez faire (goûter, apéritif, barbecue, kermesse…) et répartissez-vous les tâches. Créez ainsi toutes les conditions pour une atmosphère festive et conviviale dans votre quartier ou au pied de vos résidences.

Besoin d’un petit coup de pouce pour l’organisation ?

Rapprochez-vous de votre responsable clients.

Chaque mois, un avis d’échéance détaillé est mis à votre disposition par voie postale ou via votre espace client. Il détermine votre loyer et tient lieu de facture.

Découvrez dans cette vidéo à quoi correspond chaque partie, en cliquant ICI

6 c’est le nombre de jeunes volontaires en service civique accueillis par Partenord Habitat

Grâce à notre partenariat avec Unis-Cité, nous accueillons 6 jeunes volontaires en service civique, de mi-février à mi-septembre. Chaque jeune est accompagné par deux collaborateurs de Partenord Habitat sur le suivi de l’activité quotidienne et dans leur projet d’avenir.

Leur mission : aller à la rencontre des locataires des secteurs de Marly, Roubaix et Saint-Quentin pour leur présenter les services disponibles et proposés dans leur quartier par les associations, les services publics et ceux de Partenord Habitat.

Bail et signatures numériques

Après avoir été expérimenté plusieurs mois, le contrat de location sera désormais disponible en version numérique et signé électroniquement par tous les nouveaux clients à partir de cet été. Il leur sera présenté et expliqué sur écran le jour du rendez-vous pour sa signature. Puis le contrat sera envoyé par e-mail et mis à disposition du locataire sur son espace client.

A noter que le bail pourra être imprimé sur demande.

La dématérialisation du contrat de location s’inscrit dans la démarche globale mise en œuvre par Partenord Habitat depuis de nombreuses années et rejoint les documents déjà numériques comme les avis d’échéance, les régularisations de charges, les attestations d’assurance et les états des lieux.

Vous protéger

Pour que votre détecteur assure pleinement son rôle de prévention, vous êtes tenu de l’entretenir et de le tester chaque mois pour vérifier son bon fonctionnement et son efficacité en cas d’incendie.

A noter : en cas de dysfonctionnement (pile usagée…), vous devez le remplacer par un équipement possédant les mêmes caractéristiques que l’ancien.

Grâce à des dispositifs d’insertion soutenus par Partenord Habitat, des femmes courageuses et audacieuses sont aujourd’hui là où on ne les attend pas forcément.

Découvrir la vidéo ICI

Des questions ?

Consultez la foire aux questions de l’espace client.

Vous pouvez y accéder sans avoir créé votre compte ICI